 |
Produkt-kategorier |
 |
|
 |
Tillverkare |
|
|
|
Sök |
|
|
|
Information |
|
|
|
| Köpvillkor |
 |
|
|
Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma. För privatkonsumenter gäller Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen, och för företag - Köplagen. Köplagen är, till skillnad från Konsumentköplagen, dispositiv vilket innebär att företag kan avtala annat än vad lagen föreskriver.
Beställning
Alla beställningar sker via Internet. Vi tar ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida. Vi accepterar alltså ej beställningar via ordinarie mail, fax eller annat medium såvida ej annat avtalats. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet genomföres. Beställning som göres i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Eltorget lider ekonomisk eller annan skada polisanmäles. Eltorget förbehåller sig rätten att annullera en lagd order utan att närmare ange skäl för detta.
Priser
Alla priser kan visas inklusive eller exklusive moms (med hjälp av shift knappen uppe till höger i bild). Fraktkostnad tillkommer samtliga beställningar, enligt det beräkningssätt som gäller för valt leveranssätt. Eltorget reserverar sig för eventuella fel i priserna p.g.a fel vid uppdateringar. Eltorget råder ej över prisförändringar på marknaden, varför priset som gäller vid beställningstillfället även gäller vid leveranstillfället.
Leveranstider
Varor som finns i lager skickas normalt från Eltorget senast vardagen efter beställningstillfället.
Eltorget meddelar kund via mail om en produkt t.ex. är slut. I fall köpare anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av order är det på köparens ansvar att nämnda order avbeställes i enlighet med dessa Köpvillkor innan effektuering av order sker. Delleverans av order sker endast på kunds begäran och medför ytterligare fraktkostnad för kund. Om en produkt är restnoterad längre än 1 månad förbehåller Eltorget sig rätten att annullera beställningen.
Leveranser
Alla leveranser sker med av oss vald speditör, enligt de leveranssätt vilka presenteras innan slutförande av beställning, vanligtvis Posten. Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits till Eltorget vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att Eltorget effektuerat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. Ej uthämtade beställningar debiteras beställaren med minst 200 kr avseende de omkostnader som Eltorget drabbats av, t ex frakt och hanteringskostnader. Leverans sker endast inom Sverige i fall ej annat avtalats.
Förändring av order
Kund äger givetvis fram till den punkt order effektuerats rätt att, utan kostnad för denne annat än prisskillnad på vara, förändra sin order, dock med reservation för av kund beställd vara vilken ej lagerföres. Vid ändring av vara på order gäller det pris som är aktuellt vid tillfället för förändringen. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.
Avbeställning
Avbeställning av order är möjlig utan kostad för kund fram till den tidpunkt ordern effektuerats. Effektuering sker vanligtvis genom att faktura och frakthandlingar skapas. Avbeställning efter det att ordern effektuerats är ej möjlig. Du som kund är i fall vi effektuerat din order i samtliga fall skyldig att mottaga försändelsen. Avbeställning av icke lagervara vilken köpts eller programmerats speciellt för kund är ej möjlig efter det att vi beställt samma vara från vår leverantör eller programmerat denna vara själva. En avbeställning är ej giltig förrän bekräftelse härom mottagits från Eltorget.
Ångerrätt
Som privatperson har du enligt Distansavtalslagen, vilken trädde i
kraft 2000-06-01, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, dock
lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet. I de fall då du köper en tjänst
förfaller ångerrätten i den stund som du tar
tjänsten i bruk.
Omkostnader såsom frakter kort avgifter
el. liknande som uppstår vid eventuella returer bekostas alltid av köparen.
För att begära ångerrätt enligt Distansavtalslagen kontaktar du
Eltorget för att erhålla returnummer. Returer utan returnummer
återsändes till avsändaren utan åtgärd. Eltorget löser inte ut
returer skickade mot t.ex. postförskott.
Vid retur av såväl varor som tjänster skall alla delar från
originalförsändelsen returneras i opåverkat skick. Återsändande av vara
vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kunds
bekostnad då Distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära
återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst.
OBS! Beställningsvaror eller varor som är t.ex. programmerade speciellt
för kund går inte att returnera.
Returer
Eltorget ska kontaktas för returnummer innan en produkt returneras. Eltorget löser ej ut returer som är skickade mot t.ex. postförskott. En retur är inte godkänd förrän Eltorget har besiktat produkten, läs mer här.
Dataförlust
Eltorget kan ej hållas ansvariga för förlust av lagrad information, t ex programvara. Eltorget uppmanar därför köpare att alltid ta erforderlig backup på all data innan service, installation av ny hårdvara, programvara eller annan utrustning, samt alltid tillse att vital information på hårddisk eller annat lagringsmedium vilket skickas till oss, eller serviceombud, för någon form av åtgärd, sparas på lämpligt medium.
Support
För support eller annan form av användarstöd av allmän karaktär eller vid fel på vara som ej kan hänföras till garanti eller reklamation hänvisar Eltorget i första hand till respektive tillverkare eller serviceställe.
Information
Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och Eltorget kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende samt beskaffenhet.
Personuppgifter
Eltorgets behandling av personuppgifter sker i enlighet med vad som stadgas i personuppgiftslagen (SFS 1998:204). Inom Eltorget sker behandling av personuppgifter som lämnas av kund till Eltorget i samband med tecknande av abonnemang, köp av tjänst eller liknande. Uppgifterna behandlas för att Eltorget skall kunna fullfölja ingångna avtal om leverans av tjänster, för administration och fakturering av dessa samt för att Eltorget skall kunna fullgöra sina förpliktelser enligt lag. Personuppgifter används av Eltorget som underlag för administration av kundåtagande, analyser i verksamheten, utveckling av tjänster samt riktade informations- och marknadsföringsinsatser. Personuppgifter kan för angivna ändamål komma att lämnas ut till företag som Eltorget samarbetar med. De uppgifter som behandlas är personuppgifter som lämnas i kontrakt, i köpeavtal eller vid intresseanmälningar eller andra kontakter med kund. Detta är uppgifter om namn, personnummer, folkbokförings- och fakturaadress, telefon- eller abonnemangsnummer etc. och uppgifter som rör förfrågningar (support), reklamationer eller dylikt. Personuppgifterna kan komma att kompletteras genom inhämtning från privata och offentliga register, t ex adressuppdatering genom SPAR och kreditprövning av kunder.
Tvist
Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist mellan två eller flera företag avgöres som regel i domstol.
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Eltorgets sida, som gör att Eltorget ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Eltorget befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
|
|
|
|
|
Alla priser visas:
Inkl.moms
|
 |
|
| ...är tom |
|
|
|
|
Storsäljare |
|
|
|
